NOS SERVICES

Service technique

Au fil des années, notre image n'a cessé de grandir grâce, notamment, au service technique composé de 7 personnes formées en permanence aux dernières technologies.

GESTION DE VOTRE APPEL:

Que votre demande d'intervention technique nous parvienne par téléphone, par fax ou via notre site, celle-ci sera analysée instantanément par nos spécialistes.

Cela nous permettra de solutionner votre problème soit par téléphone soit en dispatchant un technicien. Celui-ci sera informé du problème ainsi que de la solution à apporter.

DEPANNAGE:

Bénéficiant de toute l'information nécessaire ainsi que de toutes les pièces de rechanges, le technicien interviendra efficacement dans les 4 heures ouvrables.

STOCK:

Disposant de toutes les pièces de rechange ainsi que de tous les kits de maintenance dans son véhicule, notre assistant technique est en mesure de solutionner définitivement le problème dès son passage. Cela évitera une seconde visite inutile, coûteuse et en contradiction avec l'écologie.

Nous disposons également d'un stock de machines permettant le prêt d'un appareil en cas d'immobilisation prolongée de votre matériel.

CONSOMMABLES:

Nous disposons d'un grand stock nous permettant d'expédier, le jour de votre commande, tout type de consommable.

Nos accords avec notre transporteur vous garanti une livraison journalière.

SERVICE PERSONNALISé:

La taille de notre service, les contacts privilégiés nous permettent de répondre rapidement et avec efficacité à vos besoins et vos urgences.

L'INSTALLATION DE VOTRE MATERIEL:

Votre machine sera préinstallée puis testée dans nos ateliers.
Pour des raisons de sécurité, nous assurerons le transport de celui-ci.

L'installation ainsi que la programmation puis la connections sont effectuées par notre propre service technique vous assurant la parfaite fonctionnalit du matériel comme prévu dans notre offre.